• О компании
  • Статьи
  • ...
    +7 (921) 7-600-292 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Обувь Хаус
    Обувь в розницу по оптовым ценам
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Женская обувь
      • Мужская обувь
      • Детская обувь
      • Подростковая обувь
    • Магазины
    • Бренды
    • Помощь
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия
    • Контакты
      • Каталог
        • Женская обувь
        • Мужская обувь
        • Детская обувь
        • Подростковая обувь
      • Магазины
      • Бренды
      • Помощь
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия
      • Контакты
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      19 Августа 2020
      Как выбрать сменную обувь для школьника
      14 Августа 2020
      Закрывать город на карантин 20 сентября не планируется
      29 Июня 2020
      Большая распродажа детских сандалий
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия и возврат

      Уважаемые покупатели!

      Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

      На обувь распространяется гарантийный срок:

      Обувь с клеевым методом крепления подошвы - 30 дней.

      С какого момента начинается гарантийный период?

      Начало гарантийного периода зависит от типа обуви:

      • Внесезонная обувь (спортивная обувь, офисная обувь и т.п.)

      Гарантийный срок начинается с момента приобретения обуви.

      • ⁠Сезонная обувь (летняя, зимняя, демисезонная)

      Гарантийный срок начинается с момента наступления  сезона, для которого предназначена обувь. В разных регионах России дата начала того или иного сезона определяется отдельно. В случае, если эксплуатация обуви началась раньше наступления определенного сезона (например зимние сапоги осенью) и она  пришла в негодность, гарантия на нее не действует.

      Правила обмена и возврата товара:

      Возврат товара надлежащего качества 
      (новый, неношеный)

      Вы можете отказаться от выбранного товара в любое время до его приобретения, а также после приобретения — в течение 14 календарных дней, если сохранены оригинальная упаковка товара, его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, нет следов носки.

      Возврат товара ненадлежащего качества 
      (ношеный, брак)

      Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является поводом для претензий к качеству товара и оформлению возврата по причине ненадлежащего качества товара.

      Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем.

      Гарантийный срок на обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. 

      Если обувь была приобретена до наступления сезона, то гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Начало сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей").

      В Санкт-Петербурге начало сезонов установлено Законом Санкт-Петербурга №97-28 от 06.06.1997 «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга» устанавливаются следующие сроки:

      • Зима – с 5 декабря
      • Весна – с 17 марта
      • Лето – со 2 июня
      • Осень – с 12 сентября

      Если обувь подвергалась носке не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

      Общие положения

      Для осуществления возврата нужно

      Собрать товар к возврату:

      • товар 
      • чек*
      • паспорт, для заполнения заявления на возврат

        *​ Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления Вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

      2022 © Обувь в розницу по оптовым ценам
      Компания
      Информация
      Производители
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
      +7 (921) 7-600-292 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2022 © Обувь в розницу по оптовым ценам